ロールプレイ演習

上司・経営陣への進言

他部門との対立を煽る直属の上司への進言

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。他部門との連携が必要な場面で、「他部署の要求は全部突っぱねろ。うちの利益だけを守れ」と部分最適を強要する直属の上司への進言。全体最適の視点を持って上司を説得するスキルを解説します。
上司・経営陣への進言

失敗が濃厚なプロジェクトの撤退進言

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。役員が発案し強い思い入れを持つが、市場の変化で赤字が確定しているプロジェクトに対し、「撤退(損切り)」を進言するケーススタディ。サンクコストを断ち切り、新たな価値提案で説得する高度な手法を解説します。
上司・経営陣への進言

マイクロマネジメント上司への対応

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。自分(マネージャー)の頭越しに、現場の部下へ直接指示を出すマイクロマネジメント上司への対応。上司の不安を解消しつつ、指揮命令系統の正常化を促す交渉術を解説します。
上司・経営陣への進言

激怒しやすい役員への重大なトラブル報告

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。自部門の重大なミスによるコンプライアンス違反のリスクを、激怒しやすい役員へ報告するケーススタディ。「事実の報告」と「初動対応の提案」をセットにして、組織の危機管理を主導する型を解説します。
上司・経営陣への進言

突然方針を覆す「朝令暮改」な上司への対応

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。チームが数ヶ月かけて準備したプロジェクトの方針を、鶴の一声で突然覆す「朝令暮改」な役員への対応術。感情的な反発を抑え、方針転換の「背景と意図」を冷静に確認するボスマネジメントの型を解説します。
他部門折衝

納期優先の営業 vs 品質最優先の品質保証部の対立

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。新製品のリリースを急ぐ営業部門と、「テストが終わるまで絶対に出さない」と品質を譲らない品質保証部門の対立。相手のミッション(品質死守)を尊重し、リスクヘッジの代替案を模索する交渉術を解説します。
他部門折衝

全社プロジェクトに非協力的な他部門マネージャーへの対応

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。全社プロジェクトにおいて「自部署の通常業務が忙しい」とタスクを後回しにする他部門のマネージャーへの対応。相手の事情に理解を示しつつ、協力を引き出す「メリット提示と巻き込みの型」を解説します。
他部門折衝

重要プロジェクトにおける他部署とのリソース争奪戦

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。全社的に貴重なエンジニアのリソースを巡り、同格の他部門マネージャーと争奪戦になった場合の交渉術。自部署の優先度を主張するのではなく、全社的な視点でリソースの最適分配を模索するアプローチを解説します。
他部門折衝

顧客トラブルの責任を押し付けてくる他部門への対応

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。顧客トラブル発生時、「そっちの伝達ミスだ」と責任を押し付けてくる他部門のマネージャーへの対応。部門間の責任のなすりつけ合いを止め、顧客視点での共同解決に焦点を当てる「目的志向の型」を解説します。
他部門折衝

「社内規定」を盾に一切動かない管理部門との交渉

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。大型受注の条件となる特例措置に対し、「社内規定違反」と冷徹に拒否する経理部門との交渉術。相手の役割(リスク管理)を承認し、共通の目的(全社利益)へと視座を高める「ウィンウィン構築の型」を解説します。