ロールプレイ演習の中でも特に全体最適の視点と組織課題の解決能力が求められる「チーム統率」の対策問題です。
世代間の対立解消、ミスを隠す組織風土の改革、業務過多によるチーム崩壊の阻止など、個人の問題にとどまらず「仕組み」や「プロセス」にアプローチし、心理的安全性の構築とチーム全体の生産性向上を両立させるマネジメントの型を学びます。
チーム統率 不評な新制度導入に対する現場の猛反発への対応
管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。経営陣がトップダウンで決めた「非常に不評な評価制度」に対し、チーム全員が猛反発している状況。経営の決定と現場の感情の板挟みの中、納得感を持たせて変革を推進するチェンジマネジメントを解説します。
チーム統率 突然の「介護休業」発生に伴うチームの不満解消
管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。チームの主力メンバーが突然数ヶ月の介護休業を取得することになり、「これ以上仕事を引き受けられない」と不満を爆発させる残存メンバーへの対応。管理職としてリソース不足にどう向き合うかを解説します。
チーム統率 個人主義でチーム連携を拒む中途採用者への対応
管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。外資系等から転職してきた優秀な中途社員が、「自分のタスク以外はやりたくない」と個人主義を貫き、チーム内に不協和音を生んでいるケース。個人の成果とチーム貢献のバランスを説く対話術を解説します。
チーム統率 未達が続き「犯人探し」をするチームの修正
管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。業績未達が続き、「あの部署のせいだ」「あいつが遅いからだ」とメンバー同士が犯人探しをしてギスギスしているチーム。責任の所在(人)から、プロセスの改善(事象)へと焦点をずらし、チームを前へ向かせるマネジメント術を解説します。
チーム統率 リモートワークで孤立・疲弊するチームの改善
管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。フルリモートワークにより、メンバーが孤独感を感じて生産性が落ちているチームのマネジメント。監視を強めるのではなく、意図的な「雑談(心理的接続)」の場を設計する解決策を解説します。
チーム統率 業務過多で疲弊・離職が続くチームの立て直し
管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。業務量がキャパシティを超え、残業常態化と離職が続いている「火の車」のチーム。気合や精神論ではなく、管理職の権限を使って「やらないこと」を決めるトリアージ(優先順位付け)のスキルを解説します。
チーム統率 ミスを隠蔽するチームの風土改革
管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。前任者の厳しすぎる管理により「ミスを隠蔽する」風土が蔓延しているチームを引き継いだ新任マネージャー。着任最初の会議で、心理的安全性を構築し組織風土を変える第一声を解説します。
チーム統率 ベテランと若手の対立(ジェネレーションギャップ)解消
管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。経験豊富だがITに疎いベテランと、効率重視だが業務知識が浅い若手が対立しているチームのマネジメント。双方の強みを承認し、相互補完の枠組みを作る「橋渡し」のスキルを解説します。