他部門折衝

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。同期で親友の他部門マネージャーが、経費を少しだけ私的流用しているのを発見。友情とコンプライアンスの板挟みの中、自浄作用を促す厳しいながらも温かい対話術を解説します。

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。新製品のリリースを急ぐ営業部門と、「テストが終わるまで絶対に出さない」と品質を譲らない品質保証部門の対立。相手のミッション（品質死守）を尊重し、リスクヘッジの代替案を模索する交渉術を解説します。

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。全社プロジェクトにおいて「自部署の通常業務が忙しい」とタスクを後回しにする他部門のマネージャーへの対応。相手の事情に理解を示しつつ、協力を引き出す「メリット提示と巻き込みの型」を解説します。

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。全社的に貴重なエンジニアのリソースを巡り、同格の他部門マネージャーと争奪戦になった場合の交渉術。自部署の優先度を主張するのではなく、全社的な視点でリソースの最適分配を模索するアプローチを解説します。

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。顧客トラブル発生時、「そっちの伝達ミスだ」と責任を押し付けてくる他部門のマネージャーへの対応。部門間の責任のなすりつけ合いを止め、顧客視点での共同解決に焦点を当てる「目的志向の型」を解説します。

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。大型受注の条件となる特例措置に対し、「社内規定違反」と冷徹に拒否する経理部門との交渉術。相手の役割（リスク管理）を承認し、共通の目的（全社利益）へと視座を高める「ウィンウィン構築の型」を解説します。

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。営業が独断で納期を短縮し、激怒して乗り込んできた製造部長への適切な初期対応を問うケーススタディです。自己弁護を捨て、他部門の現場が被った「実害」に寄り添い謝罪する「受容と傾聴の型」を論理的に解説します。

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。開発遅延によって大型案件を失注し、激怒して乗り込んできた営業部長（他部門長）への適切な初期対応を問うケーススタディです。言い訳を捨て、相手の甚大な実害に深く寄り添う「深い謝罪と受容の型」を論理的に解説します。

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。生産部門のミスによる納期遅延にも関わらず、誤解から激怒して乗り込んできた物流部長（他部門長）への適切な初期対応を問うケーススタディです。自己防衛を捨て、相手部門の疲弊に寄り添う「共感と協調の型」を論理的に解説します。

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。開発の遅れにより競合他社に先行され、機会損失だと激怒する営業部長への適切な初期対応を問うケーススタディです。自己弁護を捨て、相手の「実害（機会損失）」に深く寄り添い謝罪する「受容と傾聴の型」を論理的に解説します。