個人主義でチーム連携を拒む中途採用者への対応

Question
あなたは課長です。最近入社した中途採用のGさんは非常に優秀で、個人の目標は常に120%達成しています。しかし、非常に個人主義的で、他のメンバーがトラブルで困っていても「私の業務範囲外です」「評価に直結しないサポートは非効率です」と一切助けようとしません。他のメンバーからは「冷たすぎる」と不満が噴出しています。

Gさんのモチベーションを維持しつつ、チームへの貢献を促すための最初の切り出し方として最も適切なのはどれか?

  • A. 「Gさんの成績には満足していますが、ここは外資系ではありません。郷に入っては郷に従えという言葉があるように、もう少し周りの空気を読んで助け合ってください。」
  • B. 「いくら個人の数字がいっても、協調性がゼロではチームとして困ります。今後は個人のタスクだけでなく、必ず週に2時間は他人のサポートに時間を割くようルール化します。」
  • C. 「Gさんの圧倒的な個人成果は、我が課の大きな推進力になっており感謝しています。ただ、当社の評価制度では『チーム全体の底上げ(ノウハウ共有やサポート)』もシニア層の重要なミッションと位置づけられています。Gさんの優れたスキルを、どうチームに波及させるか一緒に戦略を練りませんか?」
  • D. 「冷たい態度が続くと、いざGさんが困った時に誰も助けてくれなくなりますよ。情けは人のためならずです。チームへの態度は少し改めた方がいいです。」
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【選択肢 A】 不正解(悪手)

「郷に入っては郷に従え」「空気を読め」という日本的で曖昧な同調圧力は、合理性を重んじる優秀な人材には全く響きません。古い企業体質に嫌気がさし、すぐに離職してしまうでしょう。

【選択肢 B】 不正解

「週に2時間サポートしろ」とルールで強制しても、「評価に直結しない」と考えているGさんは嫌々やるだけで、質は伴いません。納得感がないままタスクを追加するのは悪手です。

【選択肢 C】 正解(良手)

まず個人の実績を高く承認します。その上で、サポート業務を「評価に直結しない雑務」ではなく「会社の評価制度に基づくシニア層の重要なミッション(期待役割)」として合理的に再定義し、優秀なスキルを波及させる戦略を相談する、極めて建設的なアプローチです。

【選択肢 D】 不正解】

「誰も助けてくれなくなる」という脅しですが、圧倒的な実力を持つGさんは「自分が困ることはない」とタカをくくっている可能性が高く、全く牽制効果がありません。

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