チーム統率 個人主義でチーム連携を拒む中途採用者への対応
管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。外資系等から転職してきた優秀な中途社員が、「自分のタスク以外はやりたくない」と個人主義を貫き、チーム内に不協和音を生んでいるケース。個人の成果とチーム貢献のバランスを説く対話術を解説します。
チームビルディング
チーム統率 チーム統率 ミスを隠蔽するチームの風土改革
管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。前任者の厳しすぎる管理により「ミスを隠蔽する」風土が蔓延しているチームを引き継いだ新任マネージャー。着任最初の会議で、心理的安全性を構築し組織風土を変える第一声を解説します。
チーム統率 ベテランと若手の対立（ジェネレーションギャップ）解消
管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。経験豊富だがITに疎いベテランと、効率重視だが業務知識が浅い若手が対立しているチームのマネジメント。双方の強みを承認し、相互補完の枠組みを作る「橋渡し」のスキルを解説します。
部下指導・育成 周囲に悪影響を及ぼすエース社員への対応
管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。営業成績は高いが他部署やチームに悪影響を及ぼす「毒（トキシック）」なエース社員に対し、関係を壊さず行動改善を促す面談の第一声を問うケーススタディです。相手の自負を承認しつつ、ポジティブな影響力の発揮を促す「期待と役割付与の型」を解説します。