Question
あなたはマネージャーです。ベテランの男性社員Fさんが、若手の女性社員に対して悪気なく「いい年齢なんだから早く結婚した方がいいよ」「女性なんだから残業など無理しなくていい」と声をかけているのを見かけました。若手社員は苦笑いして流していますが、現代のコンプライアンス基準では完全にセクシャルハラスメントにあたります。
Fさんを個室に呼び出し、行動の改善を促すための第一声として最も適切なのはどれか?
【選択肢 A】 不正解(悪手)
「セクハラだ」と断罪するアプローチです。Fさんには悪意がないため、「コミュニケーションを取ろうとしただけなのに」と反発し、若手との間に決定的な溝を作ってしまいます。
【選択肢 B】 正解(良手)
まず「若手を気遣う意図(善意)」を承認し、Fさんの顔を立てています。その上で「社会基準の変化」という客観的な事実に基づき、Fさん自身が被る『リスク』として提示することで、本人の自発的な気づきと行動修正を促す見事なフィードバックです。
【選択肢 C】 不正解
「苦情が来ている」と嘘(または事実)を伝えるのは、Fさんの若手に対する「誰が密告したんだ」という疑心暗鬼と報復感情を生み出します。チームの心理的安全性を破壊する悪手です。
【選択肢 D】 不正解】
「感覚が古い」という人格や価値観への直接的な批判は、ベテラン社員のプライドを著しく傷つけます。正しい指摘であっても、このような言い方では受け入れられません。
