Question
田中さん（50代、勤続30年のベテランエンジニア）は、かつてチームの技術的支柱でした。しかし、近年のDX推進と若手中心のプロジェクトシフトにより、自身の専門性が軽視されていると感じているようです。最近は会議での発言が減り、新しい技術への学習意欲も低下。担当プロジェクトの進捗も遅れがちで、周囲からは「モチベーションが低い」と指摘されています。あなたは彼の直属の上司として、この状況を打開する必要があります。
田中さんのモチベーションを向上させ、再びチームに貢献してもらうための最初の面談で、最も適切なアプローチはどれでしょうか？
【選択肢 A】 不正解（悪手）
「覇気がない」「チームに悪影響だ」と頭ごなしに非難し、プレッシャーをかける最悪のアプローチです。環境変化の中で「自分の存在価値が軽視されている」と孤独感や疎外感を抱えているベテラン社員のプライドを完全にへし折り、反発を招くだけです。
【選択肢 B】 不正解
気遣う姿勢は見せていますが、「どう思いますか」「困っているなら相談して」という漠然とした問いかけでは、プライドの高い年上部下は「特に困っていません」と強がってしまいがちです。相手の心の壁を取り払うには、もう一段階深いアプローチが必要です。
【選択肢 C】 不正解（惜しい）
経験を承認し、具体的な役割を一緒に考えようとする前向きな姿勢は評価できます。しかし、相手が抱えている「専門性が軽視されている」というネガティブな感情（本音）を吐き出させる前に、いきなり「解決策（How）」へ走ってしまうと、相手は置いてきぼりにされたと感じます。
【選択肢 D】 正解（良手）
「長年のご経験から、今の会社の変化をどう見ているか」と相手に意見を求める（教えを乞う）スタンスをとることで、ベテランとしての自尊心を最大限に満たしています。相手を尊重する姿勢を明確に示すことで心理的安全性が担保され、環境変化に対する戸惑いや不満を抵抗なく語らせることができる最高の初動です。
