Question
50代後半のベテラン社員、Aさん。入社30年で、かつては部署のエースとして活躍していました。しかし、ここ数年で新しいデジタルツールの導入や若手との連携が求められる業務が増え、Aさんはこれらに消極的で、明らかに生産性が低下しています。定年間近ということもあり、「もう年だから新しいことは覚えられない」「若い人に任せればいい」といった発言が増え、周囲の士気を下げています。あなたは30代後半の課長として、Aさんの豊富な経験を活かしたいと考えていますが、新プロジェクトでの役割分担会議で、Aさんがまたしても上記のような発言を繰り返しました。
この場面での第一声として、Aさんのモチベーションを引き出し、前向きな行動を促す最も適切な対応はどれか？
【選択肢 A】 不正解（悪手）
「そういう姿勢では困る」と頭ごなしに非難し、「若手の手本になれ」とプレッシャーをかけるアプローチです。変化についていけず「もう役に立たないのでは」と自信を失いかけているベテラン社員の反発を招き、さらに心を閉ざしてしまいます。
【選択肢 B】 不正解
「学ぶことは重要だ」「頑張りましょう」という正論と精神論の押し付けです。「もう年だから」と弱音を吐いている相手の心理（戸惑いや不安）に全く寄り添えておらず、相手の心には響きません。
【選択肢 C】 正解（良手）
長年の経験を具体的に承認し、それを「若手育成や知識伝承」という形で活かしてほしいと明確な役割（期待）を伝えています。「自分はもう役に立たない」という思い込みを払拭し、年長者が最も求める「自己有用感（頼られている実感）」を刺激する最高の初動です。
【選択肢 D】 不正解（惜しい）
相手の状況に寄り添おうとする姿勢は悪くありません。しかし、「無理強いはしません」という言葉が相手に「やらなくてもいい」という逃げ道を与えてしまいます。また、具体的に何を期待しているのかが不明確なため、行動変容には繋がりにくいです。
