顧客・外部対応 パートナー企業への対応 管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。プロジェクトの命運を握る下請け企業が重大な納期遅延を起こした際の交渉術。相手を罰する(ペナルティ)ことよりも、まずは共同で「遅れを取り戻す(リカバリー)」ことに焦点を当てるプロジェクトマネジメントの型を解説します。 2026.06.23 顧客・外部対応