対立解消

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。経験豊富だがITに疎いベテランと、効率重視だが業務知識が浅い若手が対立しているチームのマネジメント。双方の強みを承認し、相互補完の枠組みを作る「橋渡し」のスキルを解説します。