トレードオフ

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。新製品のリリースを急ぐ営業部門と、「テストが終わるまで絶対に出さない」と品質を譲らない品質保証部門の対立。相手のミッション（品質死守）を尊重し、リスクヘッジの代替案を模索する交渉術を解説します。