傾聴スキル

管理職アセスメントのロールプレイ演習問題。これまで優秀だった社員が急にミスを連発し、燃え尽き症候群（バーンアウト）の疑いがある状況。本音を引き出しサポートへ繋げるための面談の切り出し方を問うケーススタディです。「事実の観察と支援の姿勢」を示す型を解説します。