インバスケット演習 【クレーム対応Lv2】SaaS連携障害の解決策
重要顧客からの深刻なシステム連携障害クレーム
2026-08
インバスケット演習 
インバスケット演習 【クレーム対応Lv2】大規模クラウド障害の報告
新サービス大規模障害の責任者としての初動対応
インバスケット演習 【クレーム対応Lv2】重要顧客のデータ消失疑惑
クラウドサービスのデータ消失に対するマネージャーの意思決定
インバスケット演習 【クレーム対応Lv2】ホテル予約のダブルブッキング対応
VIP顧客のダブルブッキングに対する支店長としての初動判断
インバスケット演習 【クレーム対応Lv2】物流システム不具合への対応
大手顧客からの物流システム不具合クレームへの緊急対応
インバスケット演習 【クレーム対応Lv2】クレーム対応、学習塾のシステム障害と炎上
大手学習塾の営業企画課長として、オンライン授業システムの不具合と保護者のSNS炎上にどう対処するか。情報収集と関係部署への連携を試すインバスケット問題。
インバスケット演習 【クレーム対応Lv2】クレーム対応
ホテル運営会社の支店長として、VIP顧客のダブルブッキングという深刻なクレームにどう対応するか？管理職としての判断力が問われます。
インバスケット演習 【クレーム対応Lv2】クレーム対応、広告代理店の運用ミス
新任課長として、重要顧客のWeb広告運用で発生した重大なミスとクレームに直面。限られた時間の中で、あなたはどのようなマネジメント判断を下しますか？
インバスケット演習 【クレーム対応Lv2】クレーム対応、自動車部品メーカーの納入遅延
自動車部品メーカーの生産管理課長として、自動車メーカーへの大規模な納品遅延とクレームにどう対応するか。あなたの初動の判断力が問われます。
インバスケット演習 【クレーム対応Lv2】クレーム対応、医療機器の動作不良
医療機器メーカーの保守課長として、重要顧客（大学病院）からの機器トラブルクレームにどう対処すべきか。管理職登用試験対策インバスケット問題。