あなたは株式会社フューチャーコネクト 営業推進部 企画課長 佐藤 誠です。フューチャーコネクトはITソリューションを提供する中堅企業で、最近大規模な組織改編が行われました。これにより、あなたの企画課には、他部署からの異動者や新規採用者が加わり、チーム構成が大きく変化したばかりです。
本日、全社的な経営戦略の要となる次世代サービス「NextGen-X」の市場投入プロジェクトが正式に承認されました。このプロジェクトの初期フェーズである「市場調査・競合分析」および「初期プロモーション戦略立案」は、貴課が主導することが決定しています。市場投入目標は極めて短期間の11月1日と設定されており、迅速な対応が求められています。
あなたは出社後、まず未読メールをチェックしました。制限時間は5分です。与えられた情報をもとに、最も効果的な行動を選択してください。
差出人: 営業推進部長 山田 健一
宛先: 企画課長 佐藤 誠
日時: 20XX年7月1日 08:30
件名: 【至急】次世代サービス「NextGen-X」市場投入プロジェクト推進体制について
佐藤課長、
本日、定例役員会議で次世代サービス「NextGen-X」の市場投入が正式決定しました。これは弊社の将来を左右する非常に重要な戦略的プロジェクトであり、市場投入目標は11月1日と設定されています。
企画課の役割は、プロジェクト全体の初期フェーズにおける「市場調査・競合分析」および「初期プロモーション戦略立案」です。この成否がプロジェクト全体の明暗を分けると言っても過言ではありません。つきましては、本日中に、貴課におけるプロジェクトの主要メンバーとその役割分担案を私まで提出してください。
特に、以下の3名について、それぞれの強みと現在の業務負荷を考慮し、最適な配置をお願いします。
- 田中 裕司: 新規事業開発経験が豊富で戦略立案能力も高い。しかし、既存の重要顧客との大規模システム更新案件を抱えており、負荷はすでに高い状況です。
- 鈴木 健太: 最近他部署から異動してきたばかりですが、前部署ではデータ分析やレポート作成能力を高く評価されていました。新しい環境での貢献意欲は高いものの、事業戦略レベルでの企画経験はまだ浅いかもしれません。
- 高橋 美咲: 既存サービスに関する深い知識を持ち、関係部署との調整力に長けています。実務遂行能力は高い一方、ゼロベースでの企画立案は得意とは言えません。
迅速かつ的確な推進体制を期待しています。
よろしくお願いします。
山田 健一
営業推進部長
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正解：B
選択肢Bがベストです。
選択肢Bが最も優れています。
選択肢Bは、与えられたリソースの特性（強み・弱み・負荷）を最大限に活用し、プロジェクトの成功とメンバーの育成という二つの重要な目標を両立させる、バランスの取れた戦略的デリゲーションと言えます。
- 田中への対応： 田中の高い戦略立案能力と新規事業経験を活かしつつ、既存の過重な負荷を考慮し、実務リーダーではなく「戦略アドバイザー/スーパーバイザー」という役割で配置します。これにより、田中の持つ貴重な知見をプロジェクトに提供させながら、彼の負担を軽減し、ボトルネック化を防ぎます。負荷軽減策を具体的に部長に提案することで、上長への配慮も示せます。
- 鈴木への対応： 鈴木のデータ分析能力を活かして「市場調査・競合分析」の主要担当に任命することは、プロジェクトの質を高めると同時に、彼に新しい環境での大きな貢献機会を与えます。田中からのOJTと課長自身のサポートは、鈴木の戦略的企画経験不足を補い、彼の成長を促進する絶好の機会となります。
- 高橋への対応： 高橋の既存サービス知識と調整力を活かし、「初期プロモーション戦略立案」における関係部署との連携や進捗管理に充てることで、彼女の強みを最大限に引き出します。これにより、田中や鈴木がより専門的な業務に集中できる環境を整えられます。
- 課長の役割： 課長自身は、単に業務を割り振るだけでなく、プロジェクト全体の進捗管理、メンバー間の連携促進、そして特に鈴木への育成サポートに注力できます。これは管理職としての本来の役割に合致します。
他の選択肢が不適切な理由：
- 選択肢A（課長が主要業務を担当）： 課長自身のオーバーワークを招き、プロジェクトのボトルネックとなるリスクが極めて高いです。メンバーの成長機会を奪い、デリゲーション能力の欠如を示します。短期的な成果は望めるかもしれませんが、中長期的には組織の弱体化につながります。
- 選択肢C（田中へ一任）： 田中の既存業務負荷を全く考慮しておらず、過度な負担によりプロジェクトが破綻するリスクが高いです。また、鈴木と高橋の強みを十分に活かせず、彼らの育成機会も失われます。デリゲーションとは名ばかりの「丸投げ」であり、マネジメントの基本原則に反します。
重要度：高 ／ 緊急度：高
【重要度：高】かつ【緊急度：高】
この案件は、いわゆる「重要かつ緊急」なタスクであり、最優先で対応すべきです。
- 重要度が高い理由：「NextGen-X」は会社にとっての最重要戦略プロジェクトであり、その初期段階の成否が全体の明暗を分けます。適切な人員配置とデリゲーションは、プロジェクト成功の根幹をなします。管理職としての評価にも直結します。
- 緊急度が高い理由：部長から「本日中に」体制案の提出が求められています。プロジェクトのローンチ目標が11月1日と短期に設定されており、迅速な対応が不可欠です。
この案件には即座に、かつ戦略的な判断をもって対処する必要があります。安易な選択や先延ばしは許されません。
このような組織改編後の人員配置や、重要プロジェクトにおけるデリゲーションは、管理職の腕の見せ所です。アセスメント試験で高い評価を得るためには、以下の点を意識することが重要です。
- 全体最適と戦略的視点： 個々のメンバーの能力や負荷だけでなく、プロジェクト全体の目標達成、チーム全体のパフォーマンス向上、そして中長期的な組織力の強化という視点から、最適な配置を検討します。
- 個々の強みと弱みの理解： メンバー一人ひとりのスキルセット、経験、キャリア志向、現在の業務負荷を深く理解し、適材適所の原則を最大限に活かします。弱みは育成機会と捉え、適切なサポート体制を構築します。
- 育成とエンパワーメント： デリゲーションは単なる業務の「丸投げ」ではなく、メンバーの成長を促し、権限を委譲することで自律性を高める重要な機会です。特に若手や新しいメンバーには、チャレンジングな役割を与えつつ、適切なOJTやサポートを計画的に提供することが求められます。
- リスクマネジメント： リソースの不足やメンバーのスキルギャップといった課題に対し、手をこまねくのではなく、具体的な解決策（例：アドバイザーとしての関与、上長との調整、追加リソースの要請など）を提示し、リスクを低減する姿勢が評価されます。
- 上長への報告と合意形成： 自身の判断で全てを完結させるのではなく、上長へ状況報告を行い、重要な意思決定について合意を得るプロセスも重要です。その際、単なる状況説明だけでなく、自身の考察と具体的な提案を示すことで、リーダーシップと戦略的思考力をアピールできます。
アセスメント試験では、目の前の問題解決だけでなく、将来を見据えた組織運営の視点を持っているかが問われます。
