【情報漏洩Lv1】情報漏洩の兆候、新任課長の初動対応力を問う

正解：C

選択肢Cがベストです。

この状況において、新任課長として最も適切かつ高評価に繋がる行動は選択肢Cです。

• 迅速な情報収集と連携: 情報セキュリティ室からのアラートは「不審なアクセス試行」であり、ログインは阻止されているものの、潜在的な脅威は継続している可能性があります。まず専門部署に直接連絡を取り、状況の緊急性、具体的なリスク、こちらが取るべき初動対応について正確な情報を得ることが最優先です。メールでの返信を待つよりも、電話でリアルタイムに情報交換することが危機管理において重要です。
• 被害拡大防止の初動: ログインは阻止されているとはいえ、アクセス試行があったという事実から、何らかの経路で情報が漏れている可能性（例：標的型攻撃メールによる従業員の認証情報窃取など）も考慮する必要があります。そのため、部員に対して具体的な状況説明が不足している段階であっても、「不審な行動を避ける」という基本的な注意喚起を先行して行うことは、さらなる被害拡大を防ぐ上で極めて重要です。これは管理職としてのリスクマネジメント能力を示します。
• 適切なバランス感覚: 選択肢Bのように、状況が不確かなまま全メンバーにパスワード変更を求めるのは、一時的な混乱を招き、不要な業務負担を発生させる可能性があります。また、セキュリティ室との連携なしに独自の判断で指示を出すことは、全体的なセキュリティ戦略と齟齬をきたすリスクもあります。選択肢Cは、専門部署との連携を最優先しつつ、部内のリスクも直ちに軽減しようとするバランスの取れた行動です。

この問題は、緊急事態における情報収集力、判断力、そして部下への指示・伝達のバランス感覚を問うものです。新任課長として、パニックにならず、適切な手順で関係部署と連携し、部内のリスクを最小限に抑えようとする姿勢が高く評価されます。

管理職として情報漏洩やセキュリティインシデントに直面した際、以下のマインドセットと行動原則がアセスメント試験で高く評価されます。

• 「報告・連絡・相談（ホウレンソウ）」の徹底: 特にセキュリティ案件は専門性が高いため、独断で対処せず、必ず関係部署（情報セキュリティ室、IT部門、法務部など）と連携することが最重要です。状況の報告、疑問点の確認、今後の対応方針の相談を迅速に行いましょう。
• 冷静な状況判断と初動対応: パニックにならず、まず現状を正確に把握しようと努めること。そして、被害拡大を食い止めるための「最小限かつ迅速な初動対応」を打つことが求められます。今回のケースでは、部内への注意喚起がそれに当たります。
• 情報の正確性と共有: 不確かな情報を安易に流布せず、公式な情報に基づいて対応すること。また、関係者間で必要な情報を適切に共有し、連携を円滑に進めることも管理職の重要な役割です。
• リスクマネジメント意識: 「最悪の事態」を想定し、そのリスクを軽減するための策を考える習慣を持つこと。日頃からセキュリティポリシーや緊急時対応マニュアルを確認しておくことも重要です。
• 従業員への教育と啓発: セキュリティインシデントは、最終的には従業員一人ひとりの意識に左右される部分も大きいです。日頃からセキュリティに関する意識を高めるための働きかけも、長期的な視点での管理職の役割です。

アセスメント試験では、あなたがリーダーとして「危機にどう対応し、組織と部下を守るか」という視点で見られています。適切な判断力とリーダーシップを発揮しましょう。