あなたは架空の総合ITサービス企業、株式会社コスモテックの営業企画部 課長候補です。新年度が始まって数ヶ月が経過し、あなたの部署は新サービス導入に向けた重要なプロジェクトを複数抱えています。
本日は午前中に重要な会議が控えており、その準備に追われています。そんな中、デスクに戻ると未読メールが1件届いていました。このメールは3分以内に内容を把握し、適切な対応を判断する必要があります。
差出人: 経営企画部長 佐藤 健一
宛先: 営業企画部 課長候補 (あなた)
日時: 20XX年5月15日 09:30
件名: 【重要】上半期予算実績と今後の経費削減について(要緊急対応)
営業企画部 課長候補殿
お疲れ様です。経営企画部の佐藤です。
先日の役員会議にて、上半期の全社的な経費実績について報告があり、現状のペースでは期末予算を大幅に超過する見込みであるとの厳しい指摘を受けました。特に、市場競争の激化に伴う収益悪化を背景に、全社で喫緊のコスト削減が求められております。
各部署の現状を確認したところ、営業企画部においては、特に「若手育成のための外部研修費用」が、当初計画を大きく上回って推移していることが判明しました。若手社員の育成は将来への投資であり重要なことと認識しておりますが、現状の予算超過は看過できません。
つきましては、今週末までに貴部署における具体的なコスト削減計画、特に上記研修費用の見直しに関する提案を提出してください。全社的な目標達成のため、ご協力をお願いいたします。
以上、よろしくお願いいたします。
経営企画部長
佐藤 健一
A
「若手育成外部研修」について、内容を精査し、社内講師の活用やeラーニングへの切り替え、あるいはプログラムの一部縮小を検討するよう担当者へ指示を出す。
B
経費削減の要請は理解しつつ、自部署の「若手育成外部研修」は将来への投資であるため継続が必要と経営企画部に現状を説明し、理解を求める。
C
「若手育成外部研修」の計画を全面的に中止し、浮いた予算を他の削減項目と合わせて経理部に報告する。
回答と解説を見る
正解:A
選択肢Aがベストです。
選択肢Aがベストな選択です。
理由:
- バランスの取れた問題解決: 会社のコスト削減要請に応えつつ、若手育成という部署の長期的な重要課題も維持しようとする姿勢を示しています。一方的に中止するのではなく、代替案を模索することで、短期的な目標と長期的な目標の双方に配慮しています。
- 積極的な姿勢と具体性: 問題を先送りせず、具体的な解決策(社内講師活用、eラーニング、一部縮小)を検討するよう指示することで、主体的なマネジメント能力を示しています。単なる削減ではなく、効果的な削減を目指す視点があります。
- 部下の巻き込みと育成: 担当者に検討を指示することで、問題解決への主体性を促し、部下の育成機会にも繋がります。課長候補として、チームを動かすリーダーシップも評価されます。
選択肢Cが最適ではない理由:
- 短期的なコスト削減は達成できますが、若手社員の成長機会を一方的に奪うことになり、士気の低下や長期的な組織力低下を招くリスクがあります。将来への投資を軽視していると見なされる可能性があります。
選択肢Bが最適ではない理由:
- 現状維持を求め、具体的な削減策を示していないため、全社的なコスト削減目標に対する貢献度が低いと判断されます。また、会社の全体方針に反抗していると受け取られる可能性があり、管理職としての協調性や問題解決意識が不足していると評価されかねません。
重要度:高 / 緊急度:高
- 重要度が高い理由:
全社的な業績悪化を背景とした経営層からの強いコスト削減要請であり、管理職としてこれに適切に対応することは、会社全体の財務健全性に寄与するとともに、自身の部署の信頼性にも直結します。また、若手育成は部署の将来を左右する重要な投資であり、そのバランスの取り方は組織マネジメントの要諦です。 - 緊急度が高い理由:
メールには「期末予算を大幅に超過する見込み」「喫緊のコスト削減」「今週末までに提案を提出」という明確な期限と強い要請が含まれています。これら緊急性の高いワードから、迅速な状況把握と対応が求められていることがわかります。
- 全体最適の視点を持つ: 自分の部署の利益だけでなく、会社全体の目標達成にどう貢献できるかを常に意識しましょう。
- 短期と長期のバランス: 目先のコスト削減だけでなく、それが将来の成長や人材育成にどう影響するかを考慮し、バランスの取れた判断を心がけましょう。
- 「なぜ」を考える: 単に指示に従うだけでなく、「なぜコスト削減が必要なのか」「なぜこの項目が問題視されているのか」といった背景を理解することで、より本質的な解決策が見えてきます。
- 能動的な問題解決: 問題を他責にしたり、現状維持に甘んじたりするのではなく、「どうすれば解決できるか」を常に考え、具体的な行動計画を立てることが重要です。
- 情報収集とコミュニケーション: 不明な点があれば、関連部署や上長に確認し、適切に情報を共有・相談する姿勢も評価されます。
アセスメント試験で加点されやすい行動原則
- 迅速な状況把握と意思決定: 限られた時間の中で、最も重要な情報を見極め、行動の優先順位をつけ、決断を下す力。
- 論理的思考力: なぜその判断に至ったのかを、客観的な事実やデータに基づいて説明できること。
- 多角的な視点: 一つの問題に対して、複数の解決策を検討し、それぞれのメリット・デメリットを比較検討する力。
- リーダーシップと部下への配慮: チームメンバーを巻き込みながら課題解決にあたり、同時に彼らの成長機会も創出しようとする姿勢。
- リスク管理: 選択した行動がもたらすであろうリスクを予測し、それに対する備えを検討しているか。

