【コンプラ違反Lv2】部下の経費不正利用疑惑への対応

正解：A

選択肢Aがベストです。

選択肢Aがベスト

このケースでは、まず客観的な事実を固めることが最優先です。コンプライアンス違反の疑いがある事案において、個人の主観や伝聞情報だけで行動するのは極めて危険です。

• 事実確認の優先: 鈴木本人や報告者の佐藤にヒアリングする前に、まずは人事・経理という公式な部署と連携し、勤怠データや経費申請の記録といった客観的な証拠を調査・確認することが鉄則です。これにより、感情的な対立を避け、冷静かつ公平な判断を下すための土台を築くことができます。
• 関係部署との連携: コンプライアンス事案は、管理職一人が抱え込むべきではありません。専門部署（人事、経理、コンプライアンス室など）に速やかに報告・相談し、組織として適切に対応する姿勢が求められます。これは、自身の判断ミスを防ぐだけでなく、会社としての一貫した対応を示す上でも重要です。
• 報告者の保護: 報告者である佐藤が不利益を被らないよう配慮することも管理職の重要な責務です。「口外しないように」と明確に指示し、情報管理を徹底する姿勢を示すことで、報告者を守り、健全な組織風土を維持することに繋がります。

選択肢Bは、事実が固まっていない段階で本人に問いただすため、もし勘違いであった場合に鈴木との信頼関係を回復不可能なまでに損なうリスクがあります。選択肢Cは、問題の先送りに他ならず、管理職としての責務を放棄する行為です。不正を黙認する態度は、組織全体のモラルハザードを引き起こす原因となります。

管理職としてコンプライアンス関連の課題に直面した際は、以下の3つの原則を意識することが極めて重要です。

1. 冷静な事実確認（Fact Finding）: 疑惑の報告を受けた際、感情的になったり、憶測で判断したりしてはいけません。まずは客観的な証拠やデータを収集し、「事実」と「意見・推測」を明確に切り分けることが初動の鍵となります。焦って当事者に接触する前に、まずは裏付け調査を徹底しましょう。
2. 組織的対応（Do Not Act Alone）: 決して一人で問題を抱え込まないでください。人事部、法務・コンプライアンス部といった専門部署に速やかに相談・報告し、会社としての方針に則って対応を進めることが、あなた自身と会社を守ることに繋がります。自分の判断だけで事を進めるのは最も危険な行為です。
3. 報告者の保護（Whistleblower Protection）: 勇気をもって報告してくれた部下を守ることは、管理職の最も重要な責務の一つです。報告者のプライバシーを厳守し、決して不利益な扱いを受けないよう最大限配慮してください。これにより、自浄作用が働く健全な組織文化が醸成されます。

アセスメント試験では、これらの原則に基づき、「いかに冷静に、組織のルールに則って、関係者を巻き込みながら事を進められるか」という視点が厳しく評価されます。