あなたは架空のITサービス企業「フロンティアテック株式会社」の営業推進部 課長です。フロンティアテック社は、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援するB2Bクラウドサービスを提供しており、間もなく新規サービス「コネクトX」のローンチを控えています。
コネクトXは、競合との差別化を図るための重要な戦略商品であり、会社全体の次期成長を牽引する柱と位置付けられています。そのため、大規模な広告宣伝費が割り当てられ、成功が強く期待されています。
現在時刻は午前9時00分。午前9時30分から緊急役員会議が予定されており、その場でコネクトXに関する最新状況と対策案の報告が求められています。あなたはまだ未読のメールが複数ある中で、最も緊急度の高いと思われるメールを開封しました。
このメールを基に、残り4分以内に最適な対応を決定し、役員会での報告に備える必要があります。
差出人: 経営企画部 部長 山口 太郎 <yamaguchi.taro@frontiertech.co.jp>
宛先: 営業推進部 課長 あなた <you@frontiertech.co.jp>
CC: 営業部長 佐藤 健一 <sato.kenichi@frontiertech.co.jp>
日時: 20XX年10月28日（月） 08:50
件名: 【緊急】新規サービス「コネクトX」広告宣伝費予算超過のご報告と対策依頼
○○課長
おはようございます。経営企画部の山口です。
緊急でご連絡差し上げます。先ほど、新規サービス「コネクトX」のローンチに向けた広告宣伝費について、外部ベンダーからの最新見積もりを確認したところ、予期せぬ市場価格の高騰により、当初予算を約15%（概算で3,000万円）超過する見込みであることが判明いたしました。
このままでは、予算執行計画を大幅に逸脱し、役員会での承認を得ることが極めて困難な状況です。コネクトXは当社の今後の成長戦略において最重要プロジェクトであるため、予算超過を許容できないと同時に、広告宣伝活動の縮小も避けたいというのが経営層の意向です。
つきましては、本日午前9時30分からの緊急役員会議にて、この問題とそれに対する具体的なコスト削減策、あるいは予算再配分案を報告する必要があります。大変恐縮ですが、課長には、残り30分以内に、この予算超過を吸収するための具体的な提案を準備していただきたく存じます。
想定される選択肢としては、以下のようなものが考えられますが、現場を最もよく知る課長の意見を尊重いたします。
- 広告宣伝費の全面的な見直しと削減
- 他部門や他プロジェクトの予算からの転用（ただし、調整は困難が予想される）
- コネクトXの一部の機能ローンチ延期による宣伝費の分散
早急なご対応をお願いいたします。何か不明な点があれば、私の携帯までご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
—
山口 太郎
経営企画部 部長
フロンティアテック株式会社
回答と解説を見る
正解：C
選択肢Cがベストです。
選択肢Cがベストです。
その理由は以下の通りです。
- 多角的視点とリスク評価： 予算超過という緊急事態において、単一の解決策に飛びつくのではなく、広告代理店との交渉や社内マーケティングチームとの議論を通じて、問題を多角的に分析し、考えられるリスクとリターンを明確にしようとする姿勢は、管理職として非常に重要です。短絡的な削減は、新規事業の成功に致命的な影響を与える可能性があります。
- 情報収集と関係者巻き込み： わずかな時間でも、外部パートナー（広告代理店）と内部チームからのインプットを得ようと努めることで、より現実的で実行可能な削減案の精度が高まります。これにより、単なる報告ではなく、説得力のある根拠に基づいた提案が可能になります。
- 意思決定支援： 役員会に対して、単一の案を提示するのではなく、「複数の選択肢とその影響度（メリット・デメリット）」を示すことは、上位レイヤーでの意思決定を支援し、部門としての責任を果たす行為です。これにより、経営層は全体最適の視点から最も適切な判断を下すことができます。このアプローチは、問題解決能力と意思決定プロセスへの貢献度が高いと評価されます。
- 緊急性と優先順位付け： 30分という限られた時間の中で、最も重要なタスク（情報収集、分析、選択肢の準備）に集中していることは評価できます。交渉は即座に開始し、チームとの議論も焦点を絞って短時間で行う計画であるため、優柔不断とは異なります。むしろ、この状況下で最善の意思決定を支援するための情報武装と言えます。
選択肢Aは、迅速ではあるものの、効果測定が難しいという理由だけでデジタル広告を一時停止するのは、新規サービスのローンチにとって致命的な影響を及ぼすリスクが高く、戦略的な視点に欠けます。選択肢Bは、他部署への影響が大きく、部門間の調整なしに提案するのは困難であり、またローンチ後キャンペーンの圧縮も長期的な視点で見るとリスクを伴います。
重要度：高 ／ 緊急度：高
この案件は、「重要度：高」「緊急度：高」に位置づけられます。
- 重要度：高
- 新規サービス「コネクトX」は会社の次期成長戦略の核であり、そのローンチの成否が企業全体の将来に大きな影響を与えるため、この問題への対応は極めて重要です。
- 予算超過は企業の財務規律を揺るがす重大な問題であり、適切な対応が求められます。
- 緊急度：高
- 役員会議での報告が30分後に迫っており、時間的な猶予が一切ありません。この短時間で、状況を把握し、具体的な対策案を準備・提示する必要があります。
以上の理由から、この案件は「緊急かつ重要」な最優先で対応すべき課題であり、管理職として迅速かつ戦略的な判断力が試される局面と言えます。
管理職として予算超過・コスト削減といった案件に直面した際、アセスメント試験で加点されやすい行動原則は以下の通りです。
- 全体最適の視点： 自分の部署だけでなく、会社全体にとって何が最善かを常に考える姿勢が重要です。短絡的な自部門だけの利益追求は避けるべきです。
- 根本原因の追求と再発防止： なぜ予算超過が起きたのか、その背景や根本原因を可能な限り短時間で把握しようと努めることが重要です。単なる一時的な削減ではなく、再発防止策も視野に入れることで、より高い評価が得られます。
- リスクと機会のバランス： コスト削減の目的は、あくまで事業目標の達成や企業の持続的な成長です。コスト削減によって得られるメリットと、それが事業にもたらす負のリスクを正確に評価し、バランスの取れた判断を下すことが求められます。
- 情報収集と関係者連携： 限られた時間であっても、関連部署、外部の専門家（広告代理店など）と積極的に連携し、多角的な情報を収集しようとする姿勢は高く評価されます。一人で抱え込まず、チームや組織全体のリソースを活用できるかが見られます。
- 複数選択肢の提示と意思決定支援： 上位者への報告や提案時には、単一の解決策だけでなく、複数の選択肢とそのメリット・デメリット、リスクを明確に提示し、建設的な議論を促すことで、経営層の意思決定を支援する能力を示すことができます。
- スピードと正確性： 限られた時間の中で、迅速かつ正確な状況判断と行動計画を立てる能力は、管理職に必須の要件です。情報が不十分な中でも、仮説を立て、最善の行動を選択する練習を積むことが大切です。
